🛍 Política de Cambios y Devoluciones
En Manos Argentas, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás conforme con tu compra, podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días hábiles posteriores a recibir el producto, según lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240).
✅ Requisitos para devolver o cambiar un producto:
• El producto debe estar en el mismo estado en que fue entregado: sin uso, con su embalaje original, etiquetas y accesorios completos.
• Debés conservar la factura o comprobante de compra.
• Los productos de uso personal o higiene no tienen cambio por razones sanitarias (ej: auriculares intraurales, calzado usado, ropa interior, etc.).
📦 ¿Cómo solicito una devolución o cambio?
1. Escribinos a [email protected] indicando:
• Número de pedido
• Motivo del cambio o devolución
• Fotos del producto en caso de fallas o errores
2. Te responderemos en menos de 48 hs hábiles con los pasos a seguir.
3. Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá a:
• Cambio: por el mismo producto u otro de igual valor.
• Devolución de dinero: si corresponde, se hará por el mismo medio de pago utilizado.
🚚 Costos de envío:
• Si el cambio o devolución es por falla de fábrica o error nuestro: nos hacemos cargo del envío.
• Si es por decisión del cliente (cambio de talle, color, etc.): el cliente asume el costo del envío.
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💬 Ante cualquier duda, estamos para ayudarte. Escribinos a [email protected]
